歡迎您使用【worxpace】網站（以下稱「本網站」）。為保障您的個人資料及隱私權，本網站依相關法令規定訂定本隱私權政策。當您使用本網站服務，即表示您已閱讀並了解本政策內容。

一、個人資料之蒐集

當您使用本網站購物、註冊會員、聯繫客服或參與相關活動時，本網站可能蒐集下列資料：
1. 姓名。
2. 聯絡電話。
3. 電子郵件地址。
4. 收件地址及帳單地址。
5. 訂單及交易紀錄。
6. 會員帳號相關資料。
7. 使用本網站所產生之瀏覽紀錄、IP 位址、裝置資訊及 Cookie 等技術資料。
8. 您主動提供予本網站之其他資料。

本網站僅於提供商品銷售、訂單處理、配送、付款、會員服務、客服聯繫、行銷通知及改善網站服務等必要範圍內蒐集及使用上述資料。

二、個人資料之使用目的

本網站蒐集之個人資料可能用於以下用途：
1. 建立及管理會員帳戶。
2. 處理商品訂購、付款、出貨及退換貨。
3. 聯繫消費者確認訂單或提供售後服務。
4. 提供客服及處理消費爭議。
5. 寄送與訂單、會員權益或網站服務相關之通知。
6. 經您同意後提供促銷、優惠或行銷資訊。
7. 分析網站使用情況，以改善商品、網站及服務品質。
8. 依法令規定或主管機關要求提供相關資料。

三、第三方服務

為完成付款、物流及網站服務，本網站可能於必要範圍內將相關資料提供予合作之第三方服務業者，例如:
- 金流服務業者。
- 銀行或信用卡收單機構。
- 物流及宅配業者。
- 電子發票服務業者。
- 網站系統、主機或資訊服務供應商。

使用第三方支付服務時，您的付款及信用卡相關資訊將由該金流或金融機構依其安全機制進行處理，本網站原則上不會保存完整信用卡卡號及安全碼。

四、個人資料之保護

本網站將採取合理之資訊安全措施保護您的個人資料，避免資料遭未經授權之存取、修改、洩漏、毀損或遺失。
除法律另有規定、配合司法或主管機關要求，或為完成交易所必要外，本網站不會任意出售、交換、出租或提供您的個人資料予其他第三人。

五、Cookie 使用

本網站可能使用 Cookie 或類似技術，以記錄您的網站偏好、購物車內容、登入狀態及瀏覽行為。
您可透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie，但部分網站功能可能因此無法正常使用。

六、個人資料權利

依相關法令規定，您得就本人之個人資料向本網站提出以下要求：
1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。

如有相關需求，請透過以下客服方式與我們聯繫。
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worxpace 振翔國際有限公司
客服信箱： showcar.worxpace@gmail.com
客服電話： 04-25270851
客服時間： 周一至周五 09:00-17:00

七、隱私權政策之修改

本網站有權依法律、服務內容或實際營運需求修改本隱私權政策。
修改後之內容將公告於本網站，並自公告日起生效。建議您定期查閱本政策，以了解最新內容。

八、聯絡方式

如對本隱私權政策或個人資料使用方式有任何疑問，歡迎透過下列方式與我們聯繫：
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為保障消費者權益，worxpace網站販售之商品依中華民國相關法令及本網站交易規範提供商品銷售及售後服務。

請您於購買商品前詳細閱讀商品說明、付款方式、配送方式及退換貨相關規定。

一、商品資訊

本網站所販售之商品價格、尺寸、材質、規格、顏色及其他相關資訊，均以各商品頁面實際標示內容為準。
商品圖片可能因攝影光線、螢幕顯示設定或商品製作批次而產生些微色差，實際商品以收到之實品為準。
文創商品如涉及手工製作、印刷、染色或天然材質，每件商品可能存在些微差異，此類合理範圍內之差異不影響商品正常使用。

二、商品價格

商品售價以網站訂購頁面於下單當下顯示之價格為準。
如因系統、程式或人工作業錯誤造成商品價格明顯異常，本網站將主動聯繫消費者說明，並得取消該筆異常訂單。

三、訂單成立

消費者完成訂購程序後，本網站系統將產生訂單紀錄。
訂單仍須依付款結果、商品庫存及訂單資料確認後完成交易。
如遇商品缺貨、停產、系統異常或其他無法供貨之情形，本網站將主動通知消費者，並協助取消訂單或辦理退款。

四、付款方式

本網站提供之付款方式以結帳頁面實際顯示為準，可能包含信用卡、網路支付或其他第三方金流服務。
付款服務可能由合作之金流服務業者提供，消費者於使用該服務時亦應遵守該金流服務業者之相關規範。

五、配送方式

商品將依消費者於訂單所填寫之收件資訊進行配送。
實際配送方式、配送費用及預計到貨時間，以結帳頁面或商品頁面公告為準。
如因天候、物流狀況、連續假期、不可抗力因素或收件資訊錯誤導致配送延遲，本網站將協助消費者向物流業者查詢處理。

六、七日解除權

依消費者保護法相關規定，透過網路購物之消費者，原則上享有商品到貨次日起七日內之解除契約權利。
七日期間係供消費者檢查商品是否符合需求，並非商品試用期間。
消費者如欲辦理退貨，請於法定期間內聯繫客服或以書面方式提出申請。
依法屬於通訊交易解除權合理例外之商品，並經本網站事前告知者，則不適用七日解除權。

七、商品瑕疵或寄送錯誤

如收到商品時發現以下情況，請儘速與客服聯絡：
1. 商品有明顯瑕疵或破損。
2. 收到錯誤商品。
3. 商品數量短缺。
4. 商品與訂購內容明顯不符。
本網站確認後將協助辦理退貨、換貨或其他適當處理。

八、消費申訴

如對商品、訂單、付款或售後服務有任何疑問，可透過以下方式與我們聯繫：
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客服電話： 04-25270851
客服時間： 周一至周五 09:00-17:00

本網站將依消費者保護法及相關法令妥善處理消費爭議。

歡迎您加入 worxpace 會員並使用本網站服務。

當您註冊會員、使用會員功能或於本網站購買商品時，即表示您已閱讀、了解並同意遵守本會員服務條款。

一、會員註冊

申請會員時，請提供正確、完整且真實之資料。
若會員資料有所變更，應儘速更新，以確保交易、配送及聯絡資訊正確。
如因會員提供錯誤、虛假或不完整資料，導致訂單、配送或其他服務發生問題，相關責任由會員自行負擔。

二、會員帳號及密碼

會員應妥善保管自己的帳號及密碼，不得將帳號提供第三人使用。
使用會員帳號及密碼登入後所進行之操作，原則上視為該會員本人所為。
如發現帳號遭冒用、密碼遭竊或其他異常情形，請立即通知本網站客服。

三、會員資料

會員所提供之個人資料將依本網站「隱私權政策」進行蒐集、處理及利用。
本網站不會在未經授權之情況下任意提供會員個人資料予第三人，但依法令規定、主管機關要求或完成交易所必要者，不在此限。

四、會員購物

會員於本網站購買商品時，應依網站所提供之購物流程完成訂購及付款。
商品價格、付款方式、配送方式及退換貨規定，以網站購物頁面及相關政策公告為準。
如商品因庫存不足、停產、系統異常或其他不可歸責於本網站之因素無法供貨，本網站得取消訂單，並協助會員辦理退款。

五、禁止行為

會員不得利用本網站從事以下行為：
1. 提供虛假或冒用他人資料。
2. 未經授權使用他人會員帳號。
3. 惡意干擾網站正常運作。
4. 利用程式大量存取、擷取或破壞網站資料。
5. 從事詐欺、洗錢或其他違法行為。
6. 侵犯本網站或第三人之智慧財產權、隱私權或其他合法權益。
7. 其他違反法令、公序良俗或損害本網站權益之行為。

如會員有上述情形，本網站得視情況限制、暫停或終止會員資格。

六、智慧財產權

本網站所提供之文字、圖片、設計、商標、標誌、商品照片、版面配置及其他內容，除另有註明外，均受智慧財產權相關法令保護。
未經權利人書面同意，不得擅自重製、修改、公開傳輸、轉售或作其他商業用途。

七、服務變更及中斷

本網站可能因系統維護、設備故障、網路異常、第三方服務中斷、天然災害或其他不可抗力因素，而暫停或中斷部分服務。
本網站將於合理範圍內儘速恢復服務。

八、會員資格終止

會員可隨時聯絡客服申請終止會員資格。
本網站如發現會員違反本服務條款、涉及違法行為或嚴重影響網站正常營運，得暫停或終止會員資格。

九、服務條款修改

本網站得依實際營運狀況或法令變更修改本會員服務條款。
修改後內容將公告於網站，並自公告日起生效。

十、聯絡方式

對會員帳號、訂單或服務條款有任何問題，請聯絡：
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客服電話： 04-25270851
客服時間： 周一至周五 09:00-17:00

感謝您於 worxpace 購物。

本網站提供一般文創商品之網路銷售服務，如商品不符合您的需求，可依以下方式提出退貨或換貨申請。

一、七日鑑賞期

依消費者保護法相關規定，消費者透過網路購物，原則上自收到商品之次日起享有七日解除契約之權利。
七日鑑賞期並非商品試用期。
如欲辦理退貨，請於收到商品次日起七日內與客服聯絡提出申請。

二、退貨商品注意事項

退回之商品請盡可能維持收到商品時之完整狀態，並一併退回：
1. 商品本體。
2. 商品包裝。
3. 配件。
4. 贈品。
5. 說明文件。
6. 其他隨商品附送之內容。

為確認商品狀況，消費者得於合理必要範圍內拆封及檢查商品。
如商品因超出必要檢查範圍之使用而產生毀損、污漬、缺件或價值減損，本網站得依相關法律規定，就商品實際減損情形與消費者協議處理。

三、不適用七日解除權之商品

如商品屬法律規定之通訊交易解除權合理例外，且本網站已於消費者購買前明確告知，則不適用七日解除權。
例如依消費者指定內容、照片、文字、尺寸或其他個人需求所製作之客製化商品，可能屬於法律規定之客製化給付。
一般現貨商品、一般尺寸或既有規格之選擇，原則上不因選擇款式、顏色或尺寸而當然屬於客製化商品。

四、退貨申請流程

本網站採人工受理及郵寄退貨方式。

退貨流程如下：
1. 請於收到商品次日起七日內聯繫客服。
2. 提供訂單編號、訂購人姓名、聯絡方式及欲退貨之商品。
3. 客服確認申請後，將提供退貨方式及退貨資訊。
4. 請將商品妥善包裝後，以郵寄方式寄回指定退貨地址。
5. 本網站收到退回商品後，將進行商品狀況確認。
6. 確認完成後，將依原付款方式或雙方約定方式辦理退款。
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退貨地址：台中市豐原區綠山二街105號
為避免寄件遺失，建議保留郵寄單據及物流追蹤資訊至退貨程序完成。

五、換貨申請流程

如欲更換商品款式、顏色、尺寸或收到瑕疵、錯誤商品，請先與客服聯絡。

換貨流程如下：
1. 聯繫客服提出換貨申請。
2. 提供訂單編號及欲更換之商品資訊。
3. 客服確認商品庫存及換貨方式。
4. 將原商品依客服提供之地址以郵寄方式寄回。
5. 本網站收到並確認商品後，再寄出更換商品。

如欲更換之商品已售罄，可改為其他商品、退貨或退款，實際方式由雙方協議。

六、商品瑕疵、寄錯或缺件

如收到商品時即發現：
- 商品破損。
- 商品本身有明顯瑕疵。
- 寄送錯誤商品。
- 商品缺件。
- 商品與訂購內容明顯不符。

請儘速聯繫客服，並提供訂單資訊及商品照片，以利確認。
經確認屬商品本身瑕疵或本網站出貨錯誤者，本網站將負擔合理之退換貨費用。

七、退款方式

退貨商品經確認後，本網站將依原付款方式辦理退款，或依雙方另行約定之方式處理。
依消費者保護法相關規定，本網站於收到消費者退回商品後，將於法定期限內辦理退款。
實際款項入帳時間仍可能依信用卡發卡銀行、金融機構或第三方支付業者之作業時間而有所不同。

八、退換貨運費

依法行使七日解除權之退貨費用，將依消費者保護法及相關規定辦理。
如因商品瑕疵、寄送錯誤或缺件所產生之退換貨必要費用，由本網站負擔。
如屬七日解除權以外，由消費者個人需求提出之換貨，例如更換款式、顏色或尺寸，其寄送費用得由消費者負擔，實際方式請先與客服確認。

九、聯絡方式

如需辦理退換貨，請先與客服聯絡，請勿未經通知直接寄回商品，以避免無法確認訂單及影響後續處理。
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退貨地址：台中市豐原區綠山二街105號